Se sua assinatura está inativa por falta de pagamento e você não possui mais acesso ao boleto, siga os passos abaixo para reativar a conta e gerar um novo boleto:
Passo a passo para reativar a assinatura:
Acesse sua conta como administrador pelo link: beta.paineldocorretor.com.br
Clique no botão "Enviar Comprovante".
Você será redirecionado para a página de envio.
No campo de mensagem, descreva sua solicitação (por exemplo, “Solicito reativação e novo boleto”).
Não é necessário anexar um comprovante.
Clique em "Enviar" no final da página.
⚠️ Após o envio, o acesso ao Painel do Corretor será liberado automaticamente, mesmo sem o pagamento reconhecido.
Acesse o menu Configurações > Plano e Assinatura para gerar a 2ª via do boleto.
Realize o pagamento o quanto antes para evitar um novo bloqueio.
Importante:
Se o boleto gerado após a reativação não for pago, a assinatura voltará a ficar inativa.
Nesses casos, o processo de reativação automática pelo envio de comprovante não poderá ser utilizado novamente.
A assinatura será reativada somente após o reconhecimento do pagamento pelo sistema bancário, o que pode levar até 48 horas úteis.