Em casos de vendas online e outros em que o cliente dispõe de um prazo para quitar o pagamento da 1ª parcela, as datas de vigência e de vencimento da produção que é cadastrada antes que o plano esteja vigente ficam defasadas e precisam ser atualizadas para refletir a data em que o cliente efetivamente quitou a 1ª parcela.
Para acessar as parcelas e vencimentos que precisam ser alterados, abra a produção e clique em “Parcelas”.
Confirme quais parcelas e vencimentos precisam ser atualizados.
Para alterar clique na data para digitar ou clique na setinha preta para escolher a data pelo calendário.
A alteração da data de vencimento da 1ª parcela afeta o vencimento de todas as parcelas. Caso a atualização não ocorra automaticamente, clique com o botão direito e selecione a opção “Atualizar”.
Qualquer dúvida, entre em contato com suporte@trindadetecnologia.com.br.